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安源管道售(前、中、后)服务承诺

  我公司秉承“质量领先管业界,技术服务一流”的质量方针,致力于在管道领域里发挥自身特有的优势,依托强大的资金和人才实力与高校科研紧密结合,本公司慎重声明:如果本公司能与贵公司合作,我们将全面严格地履行合同的责任和义务;为贵公司提供优质的产品和完善的服务,并就组织供应、运输、售后服务做出如下承诺: 
  本公司建立了完善的营销网络,遍布全国各地的营销和专业技术服务队伍,保证为工程提供优质的全服务(即:售前、售中、售后服务)具体内容如下: 
  1、售前服务提供产品技术数据、设计规范、产品标准工程技术规程、工程量预算清单、施工组织方案。 
  2、售中服务包括原料检测、工艺程控、运输及工地检验,在管道安装过程中,提供施工机具,解决施工中的问题,提供系统试验报告。在施工过程中,将根据工程进度的需要,派出专业技术人员现场指导,且跟班作业。售后服务包括派专业“三包”服务人员提供维修机具配件,运行问题回馈处理。 
  3、我公司承诺质保期为工程竣工验收后一年,从全部物资交货验收合格之日起计算。在质保期内,如发生质量问题,我公司免费修理或更换。若因甲方的不当行为使系统损伤,我公司全力以赴协助甲方解决有关问题,做好技术服务工作。
  4、上述保修期限的承诺,从管线安装完成,并试压验收合格开始计算,以用户签署的工程完工报告为依据。对上述保修期限的承诺,其使用介质、压力等应不超过钢骨架聚乙烯塑料复合管的允许使用范围。 
  5、提供相关管材标准、施工及验收规范、焊接工艺、安装工艺等技术文件。 
  6、常年提供技术支持、技术咨询,随时解决用户在使用此产品时遇到的技术难题。 
  7、提供设计、施工方案及现场技术指导,协助施工单位进行施工。
  8、根据甲方的需要,可提供安装、施工技术培训。
  9、我公司为用户提供终身维修服务,全天候接收用户的反馈意见,并给予书面答复。
  10、提供专用施工安装机具。
  11、严格按照售后服务的规定,保证维护和抢修的到位;施工过程中的增补在严格执行采购程序条件下,按照用户的要求及时迅速的备货和发货以及施工。
  12、接到报修电话后,2小时内组织好抢修人员,以最快速度赶赴事故现场,紧急情况特事特办。我公司在多地都设有办事处及仓库,常驻销售及技术服务人员,并备有设备、工机具和管道材料及备品备件。
  13、由于用户使用不当造成的管道损坏、泄漏,保修期内只收材料费;超过保修期收取全部费用。
  14、管道改造,保修期内只收材料费及人工费;超过保修期收取全部费用。

  长期售后服务联系部门:市场部、技术服务部
  联系电话:0799-6796868、0799-6665100     传真:0799-6796888


销售热线

0799-6796868

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